员工误操作,京东损失超百万元!

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近日,有网友爆料称在京东购买美妆产品,平台却迟迟未发货。

按照京东物流规则,如果在京东自营平台于每日23时前下单,应在当日发货。但不少爆料用户表示,从4月23日下单一直到4月25日,京东都没发货。

据风口财经报道,京东内部人士透露,“是因为后台设置赠品池时发生失误,将部分销售商品误设成赠品。大量订单引发后台预警导致订单被锁,不能发货。”

京东表示,目前受影响的所有用户,都将全部履约,所有被锁订单都会正常发货。据悉,此次失误将造成京东损失超百万元。

据京东内部人士透露,引发这次事件的加赠活动,是京东百亿补贴针对自营美妆类商品新上线的优惠政策,首期活动投入总价值超2亿的赠品。

目前,京东百亿补贴美妆加赠活动还在进行中。活动期间,消费者只要购买京东美妆自营商品,其消费单笔订单金额达到300元、600元、1000元、3000元、10000元等档位,即可在相应价格区间的赠品池中免费挑选心仪的赠品。

来源:读创财经综合

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